Yalnız Maddi Hasarla Sonuçlanan Trafik Kazalarında Taraflarca Doldurulacak
Kaza Tespit Tutanaklarına İlişkin Genelge
(2017/18)
3.6 Şirketler, herhangi bir süre sınırlaması olmaksızın, ancak maddi hata
gerekçesiyle Komisyonun söz konusu kararlarına karşı itiraz edebilirler.
4. İtiraz Prosedürü
4.1 SBM, belirlenen sorumluluk oranlarını eş zamanlı olarak ilgili sigorta
şirketlerine ve iletilen iletişim bilgileri üzerinden sigortalılara bildirir.
Sigorta şirketlerinin kusur değerlendirmesinde mutabakata varmaları durumunda
her bir sigortalı bir defaya mahsus olmak üzere sorumluluk oranlarının
bildiriminden itibaren 5 iş günü içinde bu Genelgede tanımlanan usullere göre,
değerlendirmeye etki edebilecek ilave bilgi ve belge sunmak kaydıyla, sigorta
şirketlerinden kusur oranlarının tekrar değerlendirilmesini isteyebilir. Bu
başvuru üzerine sigorta şirketleri bu Genelgede tanımlanan usul çerçevesinde 3
iş günü içerisinde kusur oranlarına yönelik yeniden değerlendirmede bulunur.
4.2 Süresi içinde olmak kaydıyla kusur oranlarına yönelik itirazların sigorta
şirketlerinden farklı olarak ilgili olmayan mercilere yapılması durumunda, söz
konusu 5 günlük itiraz süresi kesilir.
4.3 İlgililerce söz konusu 5 iş günlük süre içinde itiraz hakkının
kullanılmadığı veya itiraz hakkı kullanılmış olmakla beraber kusur oranına
ilişkin uyuşmazlığın devamı halinde, ilgili uyuşmazlığın Sigorta Tahkim
Komisyonu veya özel hukuk yollarına başvurulmak suretiyle çözülmesi mümkündür.
4.4 Kusur değerlendirmeleri de dahil eksik ya da hatalı bilgi girilmesine
bağlı maddi hatalar şirketlerin mutabakatıyla düzeltilir.
4.5 Kazaya karışan araçlar için düzenlenen trafik sigortası poliçelerinin
sigortacısının aynı şirket olması durumunda, söz konusu kazanın taraflarının
ilgili sigorta şirketince yapılan kusur değerlendirmesinin kendilerine
iletilmesinden itibaren SBM Tutanak Değerlendirme Komisyonuna 5 iş günü içinde
bu kusur değerlendirmesine karşı bir defaya mahsus olmak üzere itiraz hakları
saklıdır. Anılan itiraz süresinin tamamlandığının ispat yükü iddia edene
aittir.
Kaza Tespit Tutanağı Nedir?
Kaza Tespit Tutanağı, trafikte en az iki aracın yalnız maddi hasarlı bir kazaya
karışmaları sonucu, tarafların anlaşarak sigorta şirketi ya da polise gerek
kalmadan, aralarında düzenlemiş olduğu tutanaktır.
1 Nisan 2008 tarihinden itibaren yalnızca maddi hasar ile sonuçlanan
kazalarda, tarafların anlaşmalı olarak kendi aralarında tutanak tanzim etmeleri
mümkün hale gelmiştir. Bu sayede trafikteki beklemelerin ve zaman kayıplarının
önüne geçilmiş ve vatandaşların tutanaklarını online olarak takip edebilmeleri
sağlanmıştır.
Sistem Nasıl İşler?
Kaza sonrası kazaya karışan tarafların doldurduğu Kaza Tespit Tutanakları,
sigorta şirketlerinin hasar departmanına iletilir. Sigorta şirketleri en geç
takip eden iş günü sonuna kadar tutanağı ve varsa fotoğrafları elektronik
ortamda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM)'ne iletir.
Tutanakların, SBM sistemine girilmesini takip eden 3
iş günü içinde her bir sigorta şirketi kendi kusur oranı değerlendirmesi yapar.
Bu oranlar kazaya karışan herbir araç için %0, %50 ve %100 şeklindedir. Eğer
şirketler arasında mutabakata varılır (tüm şirketler tarafından aynı kusur
oranları verilirse) ise dosya sonuçlanır.
3 iş günü içerisinde mutabakata varılamaz ise (en az
bir şirket tarafından farklı kusur verilirse) dosya, Kaza Kusur
Değerlendirme Komisyonu'na iletilir. Komisyon, 3 iş günü içerisinde ilgili dosyayı
sonuçlandırır.
Dosya sonuçlandıktan sonra sigortalılara, dosyanın
sonuçlandığına dair cep telefonu ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılır
(Tutanak üzerinde her iki bilgi de mevcut ise hem e-posta hem de SMS ile
bilgilendirme yapılır).
Sigortalılar kusur oranlarını, http://www.sbm.org.tr adresindeki
"Hizmetler" Menüsü altında "Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz"
adımından öğrenebilirler. Şirketler arası mutabakat ile sonuçlanan
kusur oranlarına itiraz etmek isteyen sigortalılar, yeni ek belgeler ile
birlikte 5 gün içerisinde sigorta şirketine başvurabilecektir. 5 günlük süre
içinde itiraz hakkının kullanılmadığı veya itiraz hakkı kullanılmış olup
talebin karşılanmadığının değerlendirildiği durumlarda, sigortalıların kusur
oranına ilişkin itirazlarının Tahkim Komisyonu ve özel hukuk
yollarına başvurulmak suretiyle çözülmesi gerekmektedir.
Bununla birlikte, kaza yapan iki aracın da sigorta şirketi aynı ise
vatandaş (sigortalı), http://www.sbm.org.tr adresindeki
"Hizmetler" Menüsü altında "Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz "
adımından şirketin vermiş olduğu karara uygulama üzerinden 5 iş günü
içerisinde itiraz edilebilmekte ve tutanağın Kaza Kusur Değerlendirme
Komisyonu tarafından değerlendirilmesi sağlanabilmektedir.
SBM'nin Fonksiyonu
SBM, sigorta şirketlerinin tutanakları giriş yapabilecekleri,
sigortalıların tutanaklarını sorgulayabilecekleri bir sistem ve bu sistemin alt
yapısını oluşturmaktan sorumludur.
Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonu, bağımsız bir komisyon olup, asli görevleri
"sigorta şirketlerinin kusur değerlendirmesinde mutabakata varamadığı
dosyalar"ı sonuçlandırmaktır.
Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonu'nun sonuçlandırdığı
dosyalara ilişkin itirazlar, mahkeme yoluyla yapılabilmektedir.
Tutanağınızın durumunu http://www.sbm.org.tr adresindeki
"Hizmetler" Menüsü altında "Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz"
adımından öğrenebilirsiniz.
Merkezimiz bünyesinde toplanan kaza tespit tutanağı verilerine göre
ülkemizde 2017 yılında 816 bini aşkın kaza gerçekleşmiş olup, günlük ortalama
kaza sayısı 2.237‘yi aşmıştır.
Nisan 2008 tarihinden bu yana kağıt form ile düzenlenen Kaza Tespit Tutanakları
dünyada ilk defa Türkiye'de SBM'nin geliştirdiği Mobil Kaza Tutanağı uygulaması
ile akıllı telefonlar ile kaza tutanağı doldurulabiliyor.
"Mobil Kaza Tutanağı" uygulaması ile artık sürücüler, tutanak doldurma
işlemini çok daha hızlı ve kolayca yapabililiyor. Mobil uygulamayı kullanan
sürücülerin artık araçlarında güncel kaza formu ve kalem taşımasına gerek
bulunmuyor. Kaza tespit tutanağını düzenlemek için kaza yerinde sadece bir
akıllı telefon bulunması yeterli oluyor.
Uygulamayı İndirin…
App Store'da “Mobil Kaza Tutanağı” nı aratarak
veya aşağıdaki linki tıklayarak,
Google Play'de “Mobil Kaza Tutanağı” nı aratarak veya aşağıdaki
linki tıklayarak,
Kazadan sonra kaza tutanağı Mobil Kaza Tutanağı ile otomatik olarak
şirketlere iletilmekte. Tutanağın anında sigorta şirketlerine iletilmesi ile
sonuçlanma süresi kısalmış oluyor.
Detaylı bilgilere ulaşmak için tıklayınız..
İlgili Örnekler
Boş Kaza Tespit Tutanağı Örneği
İlgili Online
İşlemler